PolitykaPrywatności

Serwis

Po zalogowaniu przez konto Discord, Administrator przetwarza następujące dane:

• Lista serwerów Discord, na których użytkownik się znajduje;
• Nazwa, identyfikator (ID) oraz link do zdjęcia profilowego użytkownika;
• Data ostatniego logowania w serwisie;

Dane te są usuwane po 3 miesiącach od ostatniego logowania lub po wylogowaniu z Serwisu.

Bot

Kiedy korzystasz z Bota, przetwarzamy dane twojego konta na Discordzie, takie jak nick, ID i awatar. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Twoje dane będą przechowywane przez okres dwóch lat od momentu zgłoszenia.

Czat / Tickety wsparcia

Kiedy kontaktujesz się z nami przez widget wsparcia (system ticketów) w Serwisie, przetwarzamy treść przesłanych wiadomości oraz Twoje dane z Discorda (nick, ID, awatar). Odpowiadający Administrator widzi te dane, a Ty widzisz jego nick, awatar oraz pełnioną przez niego rolę w zespole. Przetwarzanie tych danych jest uzasadnione na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i ma na celu zapewnienie Ci wsparcia. Są przechowywane przez 2 lata od rozpoczęcia konwersacji lub do momentu usunięcia ticketa przez Administratora.

Płatności (Premium)

Jeśli wykupujesz plan Premium, dane transakcyjne (np. numer karty płatniczej, dane rozliczeniowe) przetwarza wyłącznie nasz operator płatności - Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Payments Europe, Ltd.) - i nigdy nie trafiają one na nasze serwery. My przechowujemy jedynie: identyfikator klienta i subskrypcji nadany przez Stripe, wybrany plan, okres rozliczeniowy oraz status subskrypcji, powiązane z identyfikatorem serwera Discord. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i jest przechowywane przez czas trwania subskrypcji oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami podatkowo-księgowymi.

Panel administracyjny

Administratorzy dysponują w panelu administracyjnym podglądem serwerów Discord, na których działa Bot. W związku z tym:

• Mogą wyświetlić i zmienić konfigurację takiego serwera bez posiadania na nim uprawnień Discord.

  Dostęp służy wyłącznie obsłudze zgłoszeń, diagnostyce błędów i reagowaniu na naruszenia Regulaminu.

  Dostęp mają tylko osoby z odpowiednim uprawnieniem, a panel wymaga dodatkowego odblokowania.

  Część Administratorów ma dostęp wyłącznie w trybie podglądu, bez możliwości zapisu zmian.

• Działania w panelu (np. zmiana planu serwera, zarządzanie ticketami, przyznawanie ról) są rejestrowane wraz z identyfikatorem Discord osoby wykonującej akcję.

  Służy to bezpieczeństwu i rozliczalności panelu.

  Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  Log tych działań jest przechowywany przez ograniczony czas i automatycznie przycinany do najnowszych wpisów.

Pozostałe dane

Administrator gromadzi i przetwarza także inne informacje technicznie niezbędne do świadczenia usług, takie jak dane serwerów Discord, na które dodano Bota czy wartości konfiguracyjne nadane przez Użytkownika. Zgodnie z art. 4 ust. 1 oraz motywem 26 RODO nie mają one charakteru danych osobowych, więc nie są szczegółowo wymienione w niniejszym dokumencie.